Welcome To HouseofDwyne’s Site!
TERMS & CONDITIONS!
READ, KNOW, LEARN. READ THIS BEFORE ORDERING. PLEASE READ ALL THE DETAILS OF TNC HERE CAREFULLY.
1. Open order/pemesanan untuk layout dilakukan ketika Dwyne sudah memposting kapan open order akan dibuka. (bisa cek melalui timeline HouseofDwyne secara berkala kapan layout bisa untuk dipesan (waktu pemesanan tidak menentu & akan diberitahukan melalui tweet))2. Pembayaran/Payment di lakukan di awal (untuk menghindari HNR) setelah form order yang dikirim sudah fix.3. Payment hanya bisa dilakukan via QRIS (including: dana, gopay, ovo, shopeepay, dll).4. Customer harap mengisi form order dengan BENAR, JELAS dan TELITI agar tidak terjadi kesalahan/perbedaan pada saat hasil layout dikirim. Jika merasa kebingungan dalam mengisi form bisa langsung bertanya via DM.5. Durasi waktu untuk pengerjaan layout yaitu 5-7 hari kerja (paling lambat 14 hari & weekend tidak termasuk (dan untuk beberapa catalogue yg dirasa memerlukan waktu pengerjaan lebih lama maka estimasi pengerjaan akan diberitahukan melalui DM)) bisa lebih cepat tergantung kesibukan aku di rl, jumlah dan banyaknya antrian (diusahakan pasti akan selesai secepatnya, jadi diharapkan untuk menunggu dengan sabar).6. Foto wajib dari cust dan dikirim melalui Gdrive atau link twitter/instagram. Fee untuk foto dari aku dikenakan biaya 2.000/foto.7. Foto wajib dari konten yang halal/official dan SANGAT DILARANG untuk memakai foto dari konten berbayar, fan site, fan-edit, etc. EX : BUBBLE, PHONING, WEVERSE, UNIVERSE, etc (kecuali sumber dari konten tersebut halal untuk digunakan sebagai foto layout kalian).8. Pastikan foto dalam kondisi HD dan tidak blur. Foto wajib sesuai dengan contoh yg tertera pada catalog agar hasil layout sama seperti catalog yang sudah ada. Jika ingin bertanya soal foto bisa dilakukan via DM.9. Ketentuan recolor tergantung pada masing-masing catalog dan cust (recolor akan/tidak dikenakan biaya tambahan tergantung pada masing-masing catalogue) wajib untuk memberikan color palette melalui Gdrive/hex code pada saat mengisi form.10. REVISI (MINOR) dilakukan apabila terdapat kesalahan dari aku seperti typo (salah penulisan text) dan kesalahan-kesalahan kecil lainnya (max revisi minor 2x). Jika cust ingin revisi lebih maka akan dikenakan biaya tambahan tergantung pada kesulitan pengerjaan.11. Jika preview hasil layout setelah revisi sudah dikirim (2x24 jam) maka tidak dapat direvisi sama sekali.12. Customer sangat dilarang keras untuk membatalkan atau pun meminta refund orderan yang sudah di proses atau masuk ke dalam antrian pengerjaan.
PROHIBITED ACTION!
Dilarang keras untuk MENJIPLAK, MENG-COPY design katalog, menjadikan katalog dari HouseofDwyne sebagai REFERENCE/INSPO, ataupun RECREATE katalog dari HouseofDwyne. Jika diketahui ada yang melakukan tindakan seperti yang sudah disebutkan maka akan dikenakan DENDA sebesar IDR 500.000 sebagai teguran. sekian dan terima kasih.
LOYALTY CARD!
Setiap customer yang membeli layout maka akan menerima loyalty card beserta dengan stamp sesuai dengan jumlah layout yang di beli. (tidak berlaku jika orderan adalah custom)
- Jika loyalty card sudah diserahkan maka customer wajib menyimpan data loyalty card dan menjadi tanggung jawab sendiri jika ada data dari loyalty card milik pribadi hilang, terhapus, atau semacamnya.(aku tidak akan bertanggung jawab atas hilangnya data dari loyalty card yang sudah diserahkan kepada customer karna sudah tertulis pada point diatas).- Satu stamp pada loyalty card berlaku untuk tiap pembelian satu layout.(khusus untuk giveaway stamp akan diberikan dengan harga layout min.20k/tidak berlaku akumulasi dari julmah layout).- Apabila stamp pada loyalty card sudah terisi penuh maka silahkan melakukan penukaran via DM.
CONTOH LOYALTY CARD :
GIVEAWAY!
- Giveaway slot memiliki slot terbatas (slot akan diberitahukan ketika Dwyne akan membuka slot untuk giveaway).- Setiap orang tidak akan dibatasi untuk mengambil slot giveaway/catalog selagi slot masih tersedia.- Harap mengisi form giveaway dengan jelas dan teliti.- Slot giveaway akan ada di profile HouseofDwyne.- Silahkan bertanya terlebih dahulu tentang slot giveaway melalui DM.- Booking giveaway slot maksimal 3-5 hari sebelum pemesanan agar aku bisa memastikan dengan slot yang sudah ada.- Pengerjaan giveaway tergantung pada progress/antrian orderan yang sudah ada.- Untuk sistem pembayaran dilakukan di akhir pada saat pembeli selesai mengundi giveaway yang pembeli adakan.
TERMS & CONDITIONS for manip commission!
1. Customer menentukan katalog yang diinginkan dan mengisi form dengan lengkap.2.Sebelum melakukan pembayaran, harap mengirimkan dan melakukan diskusi form melalui DM3.Pembayaran dilakukan diawal dengan ketentuan pembayaran sebagai berikut:
- Pembayaran hanya bisa melalui Qris
- Pembayaran yang sudah masuk tidak bisa di refund terkecuali; kelebihan transfer atau terjadi kendala diluar batas dalam proses pengerjaan sehingga pesanan dibatalkan.4. Proses pengerjaan akan berlangsung maksimal 14 hari setelah pesanan diterima.5. Untuk pemesanan in rush (maksimal 2-3 hari) dikenakan biaya tambahan sebesar Rp5.0006. Sebelum proses pengerjaan, Dheo akan terlebih dahulu mengirimkan foto ke customer. Jika sudah setuju, maka akan masuk dalam proses pengerjaan.7. Customer bisa mengajukan revisi dengan ketentuan revisi yaitu:
- Revisi minor (tone, background, ukuran, atau posisi)
- Revisi mayor (foto atau konsep)8. Customer bisa mengajukan revisi minor sebanyak 2 kali. Untuk revisi mayor akan dikenakan tambahan biaya sebanyak Rp5.000 untuk tiap request nya, seperti ganti foto Rp5.000/kepala.9. Jika tidak ada respon dalam 1x24 jam setelah preview dikirimkan maka dianggap tidak ada revisi.
